85 autos al día se roban en todo Chile, una cifra que alarma y llama a estar preparado. Es una experiencia terrible llegar a buscar tu auto y que no esté donde lo dejaste estacionado, peor aún si el robo es con violencia o intimidación. ¿Qué hacer si te roban el auto? Aquí te lo contamos.
Tengas o no tengas seguro, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con Carabineros, hacer la denuncia (no sólo dejar una constancia). Según cifras de la autoridad, el 90% de los autos robados.
¿Qué hacer en caso de tener seguro?
- Tras realizar la denuncia en Carabineros, llama a tu aseguradora. Te pedirán los datos de tu auto y la información que te entregará Carabineros.
Después de eso, seguramente te dirán que debes dirigirte a una sucursal de la aseguradora. Es importante que lleves tu póliza y: la denuncia en Carabineros, licencia de conducir, fotocopia del permiso de circulación y también la fotocopia de la revisión técnica. Estos cuatro requisitos son imprescindibles para continuar el proceso de denuncia.
- Desde ese momento la compañía de seguros tiene un plazo para compensar al asegurado con un nuevo vehículo, en caso de que éste no sea encontrado.
- Si tienes instalado un TAG, debes darlo de baja para no exponerte a usos y cobros que no te corresponden.
Recomendaciones importantes:
La Subsecretaría de Prevención del Delito, del Ministerio del interior, preparó la “Guía para la prevención del robo de vehículos y accesorios” donde entrega algunas recomendaciones.
- Nunca opongas resistencia. Tu vida siempre será más relevante.
- Da cuenta del robo al teléfono 133 de Carabineros.
- Memoriza la mayor cantidad de rasgos físicos de los sujetos que perpetran el delito, tales como estatura, color del cabello y vestimentas. Si logra ver de cerca al delincuente, ponga especial atención en marcas únicas tales como cicatrices y/o tatuajes, porque facilitarán la identificación del sujeto en caso de ser detenido por Carabineros o Policía de Investigaciones.
- Informa inmediatamente a Carabineros; tenga claro el lugar y la hora de sustracción del vehículo y aporte información para su búsqueda, tal como su número de patente, marca, modelo, año y color.
También puedes visitar este sitio web de la sección de encargo y búsqueda de vehículos de Carabineros.
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